Рынок недорогого кофе в Южной Корее очень конкурентен, и многие бренды все чаще привлекают известных знаменитостей в качестве послов для укрепления узнаваемости и доверия потребителей.
После того, как BTS и V стали послами бренда в декабре 2023 года, Compose Coffee резко увеличил свою популярность как внутри страны, так и за её пределами.
27 января Compose Coffee праздновал первое место по общей удовлетворенности в исследовании «Опроса удовлетворенности франшизами недорогого кофе», проведенном Корейским агентством по делам потребителей.
Опрос оценивал потребителей, которые посещали кофейные франшизы не менее трех раз в месяц за последние три месяца. В исследовании были представлены четыре крупных бренда: Compose Coffee, Mega MGC Coffee, The Venti и Paik’s Coffee.
По результатам, Compose Coffee набрал самый высокий общий балл — 3,97 из 5 и занял первое место по удовлетворенности потребителей. Mega MGC Coffee следует с 3,93 баллами, The Venti набрал 3,86, а Paik’s Coffee занял четвертое место с 3,73 баллами.
Compose Coffee получил высокие оценки по качеству сервиса и общей эффективности бренда. Результаты подтвердили позицию компании не только как доступной кофейной сети, но и как бренда, которому доверяют потребители в повседневной жизни.
В качестве посла бренда V помог представить Compose Coffee знакомым и доступным брендом для потребителей внутри страны и привлек дополнительное внимание глобальной аудитории.
Представитель Compose Coffee заявил: «Первое место в рейтинге потребительской удовлетворенности отражает наше стремление ставить потребителя во главу угла в вопросах качества и сервиса, а не только доступной цены». Он также добавил: «Мы продолжим укреплять конкурентоспособность бренда, чтобы Compose Coffee оставался надежной и доступной частью ежедневной жизни клиентов».
В честь этого достижения Compose Coffee 27 января объявил о запуске промоакции с appreciated скидкой для клиентов. Мероприятие будет проходить через официальное приложение бренда и предлагать скидки на американо в качестве благодарности клиентам.
Источник: allkpop
