Рынок недорогого кофе в Южной Корее очень конкурентен, и многие бренды привлекают известных знаменитостей, чтобы укрепить узнаваемость и доверие потребителей.
После того, как в декабре 2023 года V из группы BTS стал амбассадором бренда, Compose Coffee значительно увеличил свою популярность как внутри страны, так и за ее пределами.
27 января Compose Coffee отпраздновал первое место в рейтинге удовлетворенности потребителей в исследовании «Опрос удовлетворенности франшизами недорогого кофе», проведенном Корейским агентством по делам потребителей.
Опрос оценивал потребителей, которые посещали кофейни не менее трех раз в месяц за последние три месяца. В исследовании участвовали четыре крупных бренда: Compose Coffee, Mega MGC Coffee, The Venti и Paik’s Coffee.
По результатам исследования, Compose Coffee получил самую высокую оценку 3,97 из 5 и занял первое место по удовлетворенности потребителей. Mega MGC Coffee следует с 3,93 баллами, The Venti набрал 3,86, а Paik’s Coffee замыкает список с 3,73 баллами.
Compse Coffee получил высокие оценки по качеству обслуживания и общей эффективности бренда. Результаты подтвердили его позицию не только как доступной кофейной сети, но и как бренда, которому доверяют потребители в повседневной жизни.
В качестве амбассадора V помог сделать Compose Coffee узнаваемым и доступным брендом для местных потребителей и привлек внимание международной аудитории.
Представитель Compose Coffee заявил: «Первое место в рейтинге потребительской удовлетворенности отражает наше стремление учитывать потребительские предпочтения в вопросах качества и сервиса, а не только цены». Он также добавил: «Мы будем продолжать укреплять конкурентоспособность бренда, чтобы Compose Coffee оставался надежной и доступной частью ежедневной жизни клиентов».
27 января, отмечая это достижение, Compose Coffee объявил о проведении промо-акции с appreciate-скидками для клиентов. Акция пройдет через официальное мобильное приложение бренда и предложит скидки на американо в качестве благодарности покупателям.
Источник: allkpop
